
胜派竭诚为每位顾客提供最省心最便捷的服务。
在全球已经拥有100万家庭用户和450家客户服务中心的胜派品牌,把每一位来访的客户,都当成VIP客户般尊崇对待。
无论是专卖店的营业代表,还是上门服务的金色木匠,我们保证:真诚、微笑、耐心的服务品质将始终如一。
金色木匠服务“胜派心中的上帝只有一位,那就是顾客。”
胜派的“Always the FirstCustomer”客户法则,就是把每一位客户都当成胜派的VIP客户来对待。
用户的需求就是命令,400免费电话随时待命。同时胜派售后队伍定期对用户开展回访服务,免除用户后顾之忧。从用户选购胜派地板那一刻起,胜派地板的服务体验才刚刚开始。
档案管理是胜派地板5A级服务中的一大特色,胜派地板一如既往地为广大用户建立档案管理,不仅传递服务技能和服务水平,更满足用户的多层次、不断增长的服务需求,秉承专业,精益求精。
胜派地板配备专业的地板保养维护人员,在给用户保养地板的同时也向用户讲解如何更好的维护地板,使用户有更舒适和健康的家居生活,专业保养、打蜡、抛光……使用户有更舒适的家居生活。
专业且经验丰富的维修队伍,为用户提供放心的保养维修,在保修期内,胜派地板按照用户服务手册中的规定给予免费5A品牌维修服务。超出保修期内的,胜派地板金色木匠仍将提供优质的5A级服务,酌情收取成本维修费。
5A级品牌服务体验,5A级服务承诺,全面延伸地板价值。用户在执行胜派地板使用规范的前提下,全品类产品保修期为2年,彻底打破国标要求保修一年的市场格局。
请务必认真填写以上信息,胜派服务团队会根据您所留的联系进行回访,了解情况,完成后续预约服务各项工作
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